Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный беспорядок, словно у того самого сапожника без обуви. Чужие трудности она решает легко, а наладить контакт с родными неспособна.
Владимир Смагин, следователь в звании майора, явился к ней на приём. Он сообщил: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину поручено разобраться — невольно ли виновата психолог? Могла ли она подтолкнуть ту к роковому шагу?